当遇到一个较真的客户,南方泵经销商们是怎么服务的?

日期:2019-5-14 15:01:35 | 人气:22 | TAG

南方泵经销商们当你遇到一个比较较真的客户,大家是怎样服务的呢? 我想这类客户很是让人头痛的,但是业务员也没有办法,只是见招拆招了。而关于这类客户,我们公司也遇到过,其中有一位及其让我记忆犹新。

这次客户是找我们订做www.19461688.com的ZS50-32-160/2.2SSCB需要矿用防爆电机主要是需要煤安证和防爆证,她公司的货都是提供给矿上使用的,而且量比较大,所以必须要达到这些的要求,这位客户是通过我们一个老客户的介绍,才找到我们咨询的。

当时她询问的时候,让接待的业务同事,先看看,是否能做得了。经过一系列的询问后,根据他们的需求,咨询了www.19461688.com技术部,他们说必须要通过评审才能操作下面的报价做合同一系列的工作。

做这一行的都很清楚,这种水泵比常规的水泵要难把控的多,再一个,价格没有优势,货期比较的长,客户还要指定电机品牌,让我们的这样的经销商一点办法也没有,工厂不可能为了你而去购买这种品牌的防爆电机。

 当然我们业务同事也把他的顾虑说给了客户听,而客户说,如果简单的话我就不会来找你们厂了。听到她的回话,也明白我们老客户对于工厂的评价是很高的,才让这位未合作的客户这么的信任我们。

同时她还说明了这系列是她们公司的重要项目,而且她们的产品都是走高端市场的,价钱好谈,但是质量一定要把控好,还是能接受的。

也是因为这客户对细节的较真,也让我们经过多次的试验,摸索到了各种的应对方式,所以通过这次与客户的合作,也让我们深刻的明白到,自己付出了多少,同时自己也会被回报多少的。

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